La inutilidad de la web de renfe
Fui yo, tan inocente de mí, a buscar información sobre billetes de euromed en la web pertinente. Lo primero que me sorprendió fue la nueva imagen, ya que no había visto desde que tenían el logo antiguo. El caso, que después de superar la angustia por todas las cosas moviéndose en la pantalla (es decir, las millones de animaciones flash superfluas que había en portada), localizo el formulario de consulta de trenes.
Pongo mis estaciones origen y destino, y las fechas en que quería consultar: 29 de diciembre de 2005 a 2 de enero de 2006. Casualmente observo que 2006 ya estaba como año en el desplegable, asi que pienso para mis adentros que ya se podían consultar los horarios para ese año.
Le doy a consultar y… PLAS!! me abre una ventana nueva, sin darle yo permiso y sin ninguna utilidad ni justificación, y me sale un alert que dice tal que… "No hay fechas después de 31-12-2005".
¿Qué puñetas quiere decir eso? ¿Se acaba el mundo después de fin de año? ¿El que ha hecho la web se ha leído las profecías de Nostradamus? ¡Venga, por favor!
Pero más divertido aún: si buscabas sin especificar la fecha, sí que salían los recorridos, y habían recorridos para 2005 y 2006. De hecho había un recorrido que ponía "hasta 31-12-2050". Ese debe ser el recorrido para los que sobrevivan a la catástrofe del 31-12-2005, por lo visto.
Y pienso, voy a buscar, en otra pestaña, los trenes del recorrido inverso, así me hago un esquema mental de las disponibilidades…
¡Mis ganas!
Cuando abre la ventana, usa siempre la misma ventana que se creó. Así que TACHAAAAN! me machaca los datos que ya tenía en la pestaña anterior. Una mala leche que me estaba entrando…
Por suerte, no se me ocurrió comprar el billete por internet. Lo mismo me sale aquel mensaje famoso de: en este momento el servicio de venta de billetes online no está disponible, vuelva a intentarlo en horas de oficinas.
En fin, que mucha nueva imagen pero la web sigue siendo una basura. Y por favor, a ver si cambian ya esos iconos hechos con wingdings, que dan grima ya a estas alturas. Se ve que el presupuesto de cambio de imagen no daba para diseñar iconos propios.
UPDATE 12:57h: Me he puesto en plan cabrón y he mirado el código fuente de la página. Vaya caca. Javascript obtrusivo, millones de validaciones en el lado del cliente, tablas, tablas, errores sintácticos por doquier, tablas, tablas, y esas funciones tan Macromedia … Para quien quiera validar, tenéis que especificar manualmente el character encoding de la página, que no está indicado. Le he puesto ISO-8859-1 que es el más típico en España. Y si no tenéis ganas, aquí va la página que lleva directamente a los resultados del validador de html.
sml
20051130
Han cambiado la imagen, no el sistema, así que sigue siendo la misma mierda. Si me pongo a hablar yo de la app para Cercanías te lleno 3 posts también.
Es lo que tiene la combinación España + Servicio Público + Internet
sole
20051130
ni tan solo me plantee alguna vez ver los cercanias, con eso te lo digo todo, creo…
humphr3y
20051130
Pero lo del sistema de reservas en RENFE ya es octogenario nens!… no lo cambiarán nunca!… si lo hicieran, entonces si que sería el fin del mundo, pq todo el mundo podria reservar billetes sin problemas XD
Por otra parte, hace 2 semanas pillé un billete a Malaga ida y vuelta sin ningun problema por una vez en la vida… (salvo que como había cambiado de tarjeta de credito desde la ultima vez, me tocó ir antes del día de salida a recogerlos… pero vamos)
sole
20051130
Si, lo de las comprobaciones y su sistema de identificadores es tremendo. TREMENDO.
Habria que cortarles los dedos… bueno ya sabeis…
Agustín Jiménez
20051130
Esto me suena…
Yo sí intenté comprar un billete…¡qué iluso!.
Al principio, lo primero que me pidieron fue que me registrase. OK. Me parece bien, empiezo a rellenar datos y me piden la ¡¡¡tarjeta de crédito!!!. ¡Antes si quiera de elegir el tren!. Bueno, accedí.
Después me puse a dar vueltas hasta que encontré mi tren, y en la confirmación, justo antes de pagar, me decían que había solicitado un tren para ¡el año 1970!. Lo intenté varias veces, siempre salía 1970.
Como quiero pasar las navidades del 2005 en mi tierra y no las de hace 35 años, mandé un email para que eliminasen mi tarjeta de crédito de su base de datos y pedí el billete por teléfono.
La nota de humor: la chica que me atendió por teléfono me sugería que hiciese la compra por internet. Tras comentarle el problema con el año, me dijo que reiniciase mi equipo. Le dije "¿está segura?". Se puso nerviosa y acabó diciendo que tenía que reiniciar toda internet. :-)